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faqよくある質問 ホーム よくある質問 Q自分に合うサイズを知りたい。 Aお伝えできる範囲内で身長、体重、ウエスト、足のサイズ、それと商品を教えてください。サイズ感に関しては微妙なニュアンスもあるので電話番号もお忘れなく。むしろお電話いただけると助かります。しばしば商品の方のサイズを聞いてくる方がいらっしゃいますがそのものズバリ、ご自身のサイズを教えていただくのが近道です。 Qウエーダーのオーダーをお願いしたい。 A 申し訳ございませんが、オーダーは承っておりません。 Qどちらのお店で取り扱ってますか? AHOME TOP ページの SHOP LIST をご参照ください。ただし当社の全製品を在庫しているショップはないです。購入したい、見てみたい商品がある場合は、品番・商品名・カラー・サイズを確認し、事前にショップに電話して在庫を聞いてください。その上でお出かけされることをおすすめします。 ※ウエーダーだけで7型ぐらいありますので、正確な商品情報は必須です。 Q 近くに取り扱い店がないのですが。 A全国どちらの釣り具店からでもお取り寄せ可能です。お近くの釣具店にご相談ください。 Q近くに取り扱い店がない(在庫がない)のですが試着できますか。 Aお買い上げいただく前提で、たとえばウエーダーを2本送ることが可能です。ただしショップ経由でお願いします。また購入されなかった商品の返品の送料はご負担いただきます。 Qスペシャルサイズ(キング、ロング、+サイズ)の在庫のある店を教えてください。 Aスペシャルサイズの注文はほぼ客注で、在庫しているショップはないです。ただしレギュラーサイズの在庫があればある程度の大きさ感は実感いただけます。お電話ください。それぞれのスペシャルサイズのサイズ感をお伝えします。 Q近いので直接行って買いたい。 A申し訳ないのですが、事務所はショールームもなく製品もないので不可能です。直接の販売は当社ウエブショップのみとさせていただきます。 Qネットで購入したのだが、直接修理、交換をお願いしたい。 A修理交換はお買い上げいただいたショップ経由でお願いします。実店舗、ネットショップで違いはありません。また、中古でのご購入商品はお受けできません。 Q返品(返金)をお願いしたい。 Aサイズが合わなかった等の理由での返品(返金)は対応いたします。ただし「未使用であること」「箱、値札、POP等販売に必要なものが全てきれいな状態で揃っていること」つまり再販可能なことが条件です。お買い上げいただいたショップへご相談ください。 直接金銭の授受をしておりませんので直接販売した場合を除き、直接の返金は不可能です。お買い上げいただいたショップへご相談ください。